お客様ご相談窓口-電話でのお問い合わせ

電話(通話料無料)

0120-468-110

※末尾3桁は「110(ひゃくとおばん)」

  • 応対品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
  • 携帯電話、スマートフォンからもお掛けいただけます。
  • 電話番号をよくお確かめのうえお掛け間違いがないようお願い申し上げます。

  • 電話が混雑し、つながりにくいことがございます。

    受付時間

    11月~1月9:00~19:00
    (土曜は17:00まで 日曜・祝日・年末年始は休み)
    2月~10月9:00~12:00 / 13:00~17:00
    (土・日曜・祝日は休み)

    電話予約

    電話予約受付時間は、土曜・日曜・祝日・年末年始を除く9:00~17:00までとなっております。

    ※0120-468-110の電話番号より発信いたします。着信設定をお願いします。
    ※受付順に対応させていただきます。場合によってはご希望のお時間を過ぎることもありますが、ご了承ください。
    ※キャンセルご希望の場合は、こちらからご連絡ください。
    ※お電話にお出にならない場合はeメールにて連絡させていただくことがあります。

    電話予約をする

    電話予約ご利用の流れ

    STEP 1

    上記の「電話予約する」より、電話予約受付フォームへアクセスします。

    STEP 2

    電話予約画面より、必要項目のご入力をお願いいたします。
    注:予約完了後、受付メールなどは送信されません。

    STEP 3

    弊社よりお客様へ、指定時間帯にお電話をいたします。
    注:お電話にお出にならない場合や電話番号の入力間違いなどの場合には、eメールでご連絡させていただくことがございます。

    個人情報の取り扱いについて

    • お客様の個人情報やお問い合わせ内容は厳重に取り扱い、お問い合わせ対応、修理受付、品質向上のためにのみ使用します。
      それ以外の目的では使用いたしません。
    • 利用目的の範囲内で、サービス指定店にて対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様のお名前、電話番号などを提供することがあります。
    • この場合、お客様はご相談窓口に対し個人情報提供の停止を請求することができます。
    • その他、個人情報の取り扱いに関しましては、個人情報保護に関する基本方針をご覧ください。
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