故障・異常についてその他・気になる症状について

【処置方法】
  • 脱臭フィルターの交換時期が経過しています。
    脱臭フィルターを交換し、脱臭フィルター交換サインをリセットする。
以上を確認しても改善しない場合は修理が必要です。弊社まで修理をご依頼ください。


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すすんでいただくと、ご使用製品の修理ができるか、できないかを確認いただけます。
【処置方法】
  • 電源プラグが抜けている。  
    電源プラグをコンセントに確実に差し込む。
  • 予約運転が設定されている。  
    予約運転を解除する(再度運転 入/切を押す)。
以上を確認しても改善しない場合は、修理が必要です。弊社まで修理をご依頼ください。


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【処置方法】
  • 運転モードが一時静音モードになっている。
    一時静音モードでは、動作音を低減するかわりに、処理時間がかかる場合があります。
  • 扉が開いている。
    扉を閉めて運転する。
  • 生ごみを入れすぎている。
    容器(ポリ袋ホルダーやバスケット)に擦り切り以上の生ごみを入れない。
  • 脱臭フィルターの保護シールを貼ったまま運転している。
    保護シールをはがす。
  • 付属品以外の容器で運転している。
    付属のポリ袋ホルダー・バスケットを利用する。
  • 気温の高い場所で運転している。
    気温が高くなるほど、処理時間がかかります。
  • 気温が低い場所で運転している。
    気温が低くなるほど、処理時間がかかります。
  • 排気口がタオルなどでふさがれている。
    排気口をふさがないようにする。
以上を確認しても改善しない場合は、修理が必要です。弊社まで修理をご依頼ください。


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【処置方法】
  • 集じんフィルターが目詰まりしている。
    集じんフィルターのお手入れをする。
  • 扉が開いている。
    扉を閉めて運転する。
  • 生ごみを入れすぎている。
    容器(ポリ袋ホルダーやバスケット)に擦り切り以上の生ごみを入れない。
以上を確認しても改善しない場合は、修理が必要です。弊社まで修理をご依頼ください。


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【処置方法】
  • 魚介類や腐った生ごみが多く入っている。
    生ごみの量を減らして運転する。
  • 集じんフィルターが目詰まりしている。
    集じんフィルターのお手入れをする。
  • 扉が開いている。
    扉を閉めて運転する。
  • 脱臭フィルターの保護シールをはがさずに運転している。
    保護シールをはがす。
  • 付属品以外の容器を使用している。
    付属のポリ袋ホルダー・バスケットを使用する。
  • 脱臭フィルターが取り付けられていない。
    脱臭フィルターを取り付ける。
  • 排気口がタオルなどでふさがれている。
    排気口がふさがれないようにする。
  • 純正品以外の脱臭フィルターを使用している。
    純正品の脱臭フィルターを使用する。
以上を確認しても改善しない場合は、修理が必要です。弊社まで修理をご依頼ください。


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