よくあるご質問(FAQ)

通信販売やネットで購入した場合の修理やアフターサービスはどうなりますか?

通信販売やネットショップ等で購入された製品についても、一般の販売店でお求めいただきました場合と同様の保証とアフターサービスをお約束しております。お客様ご相談窓口にて製品についてのご質問や故障時のご相談も承っております。

納品書またはお支払い明細等、ご購入の日付(年月日)とご購入機種の型式(機種名)を確認できるものを保証書といっしょに大切に保管してください。

保証書は保証期間内にお客様の通常の使用において正常なご使用ができなくなった不具合に対し、無償で修理をさせていただく際に必要です。再発行はできませんので、大切に保管していただきますようお願いします。