よくあるご質問(FAQ)

製品の修理は何年先までできますか?

補修用性能部品(アフターサービスパーツ)は、経済産業省より「製造打切り後少なくとも6年間は在庫するように」と通達されておりますが、当社では製造打切り後9年とさせていただいております。
それ以上長く製品を使い続けていくことは予想し得ない事故につながる可能性も考えられるため、部品交換を伴う修理はお受けしないことを原則としています。
誠に心苦しく存じますが、何よりもお客様に安全にお使いいただくことを最優先にさせていただきたいと考えておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。